Ответы на вопросы
Тут пока пусто...
...но мы ждем ваши вопросы
Утро понедельника, 2 ноября, для многих владельцев сайтов началось с неприятного сюрприза: сайт не открывается, почта не работает, в панель управления хостингом не попасть. Сначала всё выглядело как очередной технический сбой, но вскоре выяснилось, что ситуация гораздо серьёзнее.
Один из крупнейших российских хостинг-провайдеров Beget подвергся масштабной кибератаке. Злоумышленники получили доступ к серверной инфраструктуре и запустили программы для уничтожения данных. В результате пострадали не только работающие серверы, но и часть резервных копий, которые как раз должны были помочь в подобных ситуациях.
Особенно неприятная новость для владельцев VPS: провайдер подтвердил потерю данных облачной инфраструктуры и всех бинарных резервных копий виртуальных серверов. Файловые копии сохранились, но получить к ним доступ сразу оказалось невозможно.
И тут возникает вполне резонный вопрос: если даже крупный хостинг может потерять данные вместе с резервными копиями, насколько вообще защищён ваш сайт?
Разбираемся, что произошло с Beget в ноябре 2026 года, какие сайты пострадали, когда ждать восстановления и что делать, если ваш проект оказался среди пострадавших. А заодно выясним, как организовать резервное копирование, чтобы при следующем серьёзном сбое не пришлось собирать сайт заново по крупицам.
В ночь с 1 на 2 ноября инфраструктура Beget подверглась кибератаке. По официальной информации провайдера, злоумышленники получили доступ к управляющим серверам и запустили вредоносное ПО, предназначенное для удаления данных.
Примерно в 02:00 по московскому времени началась атака, около 02:30 были запущены вредоносные программы, а уже к 02:55 специалисты Beget отключили серверы от сети, чтобы остановить распространение угрозы.
В результате проблемы затронули сразу несколько сервисов: виртуальный хостинг, облачные серверы VPS/VDS, электронную почту, DNS и панель управления.
Масштаб оказался настолько серьёзным, что сбой затронул не только небольшие сайты, но и крупные коммерческие проекты. Например, временные проблемы возникли у каршеринга BelkaCar и информационного сайта системы маркировки «Честный знак». При этом сама система маркировки и личные кабинеты участников продолжали работать.
Позже Beget официально подтвердил причину аварии — кибератаку — и начал публиковать сообщения о ходе восстановления.
Точный способ проникновения в инфраструктуру пока не раскрыт. Поэтому версии о конкретной уязвимости или виновной технологии остаются предположениями, а не установленными фактами.
Последствия атаки оказались разными в зависимости от услуги, которой пользовался клиент. Для владельцев обычного виртуального хостинга новости относительно обнадёживающие, а вот ситуация с VPS и облачными сервисами заметно сложнее.
| Услуга Beget | Что произошло | Перспективы восстановления |
|---|---|---|
|
Услуга Beget
Виртуальный хостинг
|
Что произошло
Серверы были отключены, сайты временно стали недоступны
|
Перспективы восстановления
По предварительной оценке Beget, восстановлению подлежат почти 100% сайтов
|
|
Услуга Beget
VPS/VDS
|
Что произошло
Данные работающих облачных серверов утрачены, бинарные резервные копии уничтожены
|
Перспективы восстановления
Файловые копии сохранились, но может потребоваться повторное развёртывание сервера
|
|
Услуга Beget
S3 и Kubernetes
|
Что произошло
Провайдер сообщил об утрате данных облачной инфраструктуры
|
Перспективы восстановления
Возможности восстановления зависят от сохранившихся копий и конкретного сервиса
|
|
Услуга Beget
Выделенные серверы
|
Что произошло
Работа части серверов была приостановлена
|
Перспективы восстановления
Серверы без администрирования Beget восстановлены, остальные возвращаются в работу поэтапно
|
|
Услуга Beget
Домены и DNS
|
Что произошло
Возникли перебои с управлением и разрешением доменных имён
|
Перспективы восстановления
Домены сохранены, работа DNS восстановлена
|
|
Услуга Beget
Электронная почта
|
Что произошло
Почтовые сервисы временно оказались недоступны
|
Перспективы восстановления
Большая часть инфраструктуры восстановлена, работы продолжаются
|
Источник: официальные сообщения Beget о кибератаке.
Обычно резервная копия ассоциируется у владельца сайта с простым сценарием: нажали кнопку «Восстановить», подождали немного, и всё снова работает.
Но копии бывают разными.
Бинарная резервная копия VPS — это образ виртуального сервера, с помощью которого можно восстановить его состояние вместе с операционной системой, программным окружением и настройками.
Файловая копия содержит сохранённые файлы и директории. Она может помочь вернуть сайт, но далеко не всегда позволяет восстановить полностью настроенный сервер одним действием.
Более того, в документации самого Beget по резервному копированию VPS отдельно указано, что файловые копии могут не гарантировать корректное восстановление баз данных. Для них рекомендуется использовать специальные механизмы резервирования.
А теперь представим интернет-магазин на 1С-Битрикс. Даже если сохранились изображения товаров, программные файлы и шаблон сайта, без актуальной базы данных можно потерять каталог, заказы, пользователей и другие сведения, которые постоянно изменяются.
Поэтому вопрос не только в том, сохранились ли резервные копии Beget, но и в том, что именно в них находится.
По состоянию на 5 ноября 2026 года восстановительные работы продолжаются. Точных сроков полного восстановления всех сервисов провайдер пока не назвал.
Сначала специалисты Beget восстановили выделенные серверы без собственного администрирования, затем DNS и большую часть почтовой инфраструктуры. С 3 ноября началось поэтапное восстановление виртуального хостинга, а 4 ноября были запущены первые сайты на проверенных серверах.
В одном из последних доступных официальных обновлений Beget сообщил о запуске 35% серверов виртуального хостинга и 15% выделенных серверов под своим администрированием.
Это доля восстановленных серверов, а не количество сайтов. На одном сервере могут размещаться десятки и сотни проектов, поэтому пересчитывать эти проценты в число работающих сайтов некорректно.
Почему всё так долго? После кибератаки недостаточно просто включить оборудование. Специалистам нужно проверить серверы на наличие вредоносного ПО, восстановить повреждённые компоненты и убедиться, что повторное подключение безопасно.
Прежде всего нужно выяснить, действительно ли утрачены данные или сайт пока недоступен из-за продолжающихся восстановительных работ.
Если проект размещён на виртуальном хостинге, есть основания рассчитывать на восстановление силами провайдера. Если используется VPS, особенно важно проверить наличие собственных резервных копий.
Вот с чего стоит начать.
Обычный виртуальный хостинг, VPS, выделенный сервер — от этого зависит дальнейший порядок действий.
Если вы не знаете тип услуги, посмотрите счета Beget или уточните информацию у разработчика, который настраивал сайт. Лучше выяснить это сейчас, чем случайно начать перенос проекта, который уже восстанавливают на стороне провайдера.
Копии могут храниться не только у Beget, но и у вашего разработчика, в системе резервного копирования CMS, отдельном облачном хранилище или локальном архиве.
Для полноценного восстановления большинства сайтов нужны как минимум файлы и база данных. Для более сложных проектов могут потребоваться конфигурации сервера, настройки интеграций и другие компоненты.
Если копия нашлась, важно проверить её дату, состав и целостность. Не стоит сразу разворачивать неизвестный архив на рабочем сервере.
Beget восстановил возможность управления DNS-записями через domains.beget.ru. Это позволяет направить домен на другой сервер, если проект уже восстановлен на альтернативной площадке.
Но сама по себе смена DNS ничего не вернёт. Сначала нужно подготовить новый сервер, разместить на нём сайт, восстановить базу данных и проверить работоспособность.
Иначе получится классическая ситуация: адрес поменяли, а переезжать пока нечему.
Даже если главная страница открылась и выглядит привычно, это ещё не значит, что всё работает корректно.
Особенно внимательно нужно проверить формы обратной связи, получение заявок, отправку писем, личные кабинеты и интеграции с CRM. Для интернет-магазинов дополнительно важны корзина, оформление и оплата заказов, обмен с 1С, актуальность товаров и остатков.
Отдельно рекомендуем проверить данные, которые изменялись непосредственно перед аварией. Если сайт восстановлен из более ранней копии, часть последних заказов, заявок или изменений могла не сохраниться.
После запуска также стоит обновить пароли и ключи доступа, которые хранились на пострадавших серверах. Это рекомендует и сам Beget.
Продолжительная недоступность может повлиять не только на продажи, но и на поисковое продвижение сайта.
Когда Яндекс или Google регулярно получают ошибки сервера, они не могут нормально обходить страницы. Кратковременный сбой обычно не приводит к немедленному исчезновению сайта из поиска, однако длительная недоступность повышает риски для индексации.
Это подтверждает и документация Google Search Central.
После восстановления рекомендуем проверить HTTP-ответы важных страниц, robots.txt, sitemap.xml, SSL-сертификат, редиректы и отчёты об ошибках в Яндекс Вебмастере и Google Search Console.
Особенно это важно, если сайт переносили на другую площадку или восстанавливали из старой копии.
Полностью восстановить сайт без резервных копий получается не всегда, но прежде чем считать данные потерянными, нужно проверить все возможные источники.
В случае с Beget часть копий сохранилась на стороне провайдера, даже несмотря на уничтожение рабочих данных серверов. Поэтому первым делом стоит выяснить, доступен ли архив именно вашего проекта.
Если его нет, отдельные сведения иногда удаётся собрать из других систем. Например, товары и остатки могут храниться в 1С, заявки — в CRM, изображения — у контент-менеджера, а некоторые тексты — в документах или публичных веб-архивах.
Но здесь важно понимать разницу между восстановлением содержимого и восстановлением самого сайта.
Даже если удастся найти все тексты и фотографии, они не заменят базу данных, программную логику, личные кабинеты, настройки интеграций и другие технические компоненты.
История с Beget хорошо показывает проблему, о которой владельцы сайтов редко задумываются до первой серьёзной аварии.
Многие полагаются на автоматические копии хостинга: провайдер надёжный, резервирование включено, значит данные в безопасности.
Но наличие резервной копии ещё не гарантирует, что к ней получится получить доступ именно тогда, когда она понадобится.
Если рабочий сервер и резервная инфраструктура зависят от одной системы управления, масштабная атака может одновременно нарушить работу обоих механизмов. Сохранившиеся данные в таком случае не обязательно будут доступны для немедленного восстановления.
Поэтому при организации резервного копирования нужно ответить на четыре вопроса:
Для небольшой корпоративной страницы и крупного интернет-магазина ответы будут разными.
В сфере информационной безопасности часто используют правило 3-2-1: три экземпляра важных данных, два разных типа или системы хранения и одна копия за пределами основной площадки.
Но сегодня стоит дополнительно подумать о защите резервных копий от удаления злоумышленниками. Для этого применяют изолированное хранение, отдельные права доступа и механизмы, запрещающие изменять уже сохранённые данные.
Такой подход рекомендуют, в частности, специалисты CISA — американского агентства по кибербезопасности.
При этом даже независимые копии не отменяют необходимости регулярно проверять восстановление. Архив может существовать, но оказаться неполным, повреждённым или несовместимым с текущим окружением.
Для коммерческого сайта важно заранее понимать не только то, как часто сохраняются данные, но и сколько времени потребуется, чтобы вернуть проект в работу.
Иными словами, резервное копирование должно быть не просто включённой галочкой в панели хостинга, а понятной системой, которую кто-то обслуживает и проверяет.
Решение зависит от состояния конкретного проекта.
Если сайт размещён на виртуальном хостинге и его восстановление уже идёт, немедленный перенос может оказаться ненужной дополнительной работой.
Если же бизнес не может позволить себе продолжительный простой, а независимая резервная копия доступна, восстановление на альтернативном сервере может быть разумным решением.
Однако переход к другому провайдеру сам по себе не устраняет риск подобных ситуаций в будущем.
Выбирать хостинг стоит не только по стоимости и скорости работы, но и по условиям резервирования, качеству поддержки, доступности инфраструктуры и возможностям восстановления при серьёзных авариях.
В любом случае независимые резервные копии полезны вне зависимости от того, останется ваш сайт на Beget или переедет к другому провайдеру.
После истории с Beget стоит проверить не только работоспособность сайта, но и то, насколько он вообще готов к подобным ситуациям.
Когда возникают серьёзные технические проблемы, владельцу бизнеса обычно не хочется разбираться, какие данные находятся в файловом архиве, где хранится база и почему разработчик не может восстановить сайт за пять минут.
Для этого и нужна регулярная техническая поддержка с резервным копированием.
В MediaMint есть отдельная услуга — «Страховка сайта».
Она включает регулярное резервное копирование, мониторинг доступности сайта, профилактические проверки безопасности, обновления и помощь с восстановлением при сбоях.
Это не гарантия того, что сайт никогда не столкнётся с атакой или технической неисправностью. Зато регулярное обслуживание помогает снизить риски, вовремя замечать проблемы и не начинать поиск решения с нуля, когда что-то уже произошло.
2 ноября 2026 года Beget официально подтвердил кибератаку на свою инфраструктуру. Злоумышленники получили доступ к управляющим серверам и запустили программы для уничтожения данных. Точный способ проникновения пока не раскрыт.
Нет. По предварительной оценке провайдера, восстановлению подлежат почти 100% сайтов на обычном виртуальном хостинге. Наиболее серьёзные потери затронули облачную инфраструктуру, включая VPS, S3 и Kubernetes.
Бинарные резервные копии VPS были утрачены, однако файловые копии сохранились. Beget продолжает восстановление инфраструктуры, необходимой для предоставления доступа к ним. Файловый бэкап не всегда содержит всё необходимое для полноценного восстановления сервера и баз данных.
По состоянию на 5 ноября 2026 года точные сроки полного восстановления не объявлены. Серверы возвращаются в работу постепенно после проверки безопасности. Актуальный статус публикуется в официальном канале провайдера.
На момент официального сообщения Beget не зафиксировал попыток скачивания или изменения пользовательских данных на соответствующих серверах. Однако окончательные результаты расследования ещё не опубликованы, поэтому полностью исключать любые последствия преждевременно.
Да, провайдер рекомендовал сменить пароли, ключи доступа и другие учётные данные, которые могли храниться на пострадавших серверах. Это особенно важно для администраторов VPS и сложных облачных проектов.
Иногда удаётся вернуть часть содержимого из CRM, 1С, документов, локальных архивов и других источников. Но полностью восстановить сайт без файлов, базы данных и необходимых настроек может быть невозможно.
Встроенные инструменты полезны, однако важно правильно настроить состав копии, частоту её создания, место хранения и проверку восстановления. Если копия находится только на том же сервере, она может пострадать вместе с сайтом.
Кибератака на Beget в ноябре 2026 года показала, что даже крупная инфраструктура может столкнуться с ситуацией, когда одновременно оказываются недоступны сайты, серверы и резервные копии.
При этом паниковать и срочно переносить все проекты с Beget не нужно. Для многих сайтов восстановление возможно, а специалисты провайдера продолжают возвращать сервисы в работу.
Гораздо полезнее уже сейчас выяснить, есть ли у вашего сайта актуальная резервная копия, где она хранится и кто сможет восстановить проект, если основной хостинг окажется недоступен.
Если на эти вопросы пока нет ответов, специалисты MediaMint помогут разобраться с резервным копированием и технической защитой сайта.
2489 просмотров
Читать с телефона
Отсканируй код, чтобы продолжить читать с телефона.
22 октября 2026
452
29 июня 2026
4627
7 мая 2026
1402
7 августа 2025
2234
15 марта 2025
2771
Тут пока пусто...
...но мы ждем ваши вопросы